LE DEFI DU MONDE DE LA SANTE

Chantal Gravel
2005, Presses de l'Université du Québec

32,00 $

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Description
Restructurations, changements stratégiques, fusions… Comment faire face à ces bouleversements sans y perdre nos repères et notre vitalité? Comment favoriser la passion ou, encore, la faire revivre?

Appliquant l’approche Palo Alto au monde de la santé, Chantal Gravel, spécialiste en management, nous présente des outils concrets pour reconnaître nos préjugés et leurs effets sur nos relations interpersonnelles ainsi que des pistes à prioriser pour nous adapter aux réalités complexes et dynamiques des organisations. À travers des réflexions, des anecdotes et des témoignages, elle propose des balises pour régénérer les soins et les services aux clients, améliorer le partenariat entre les unités et assurer la construction d’équipes plus performantes.